Última actualización: Abril 2026
Al usar Parqueadero.app, recopilamos la siguiente información: - **Datos de cuenta**: nombre, correo electrónico y método de autenticación (Google OAuth o credenciales). - **Datos del parqueadero**: nombre, dirección, teléfono, configuración de tarifas y métodos de pago. - **Datos de sesiones de parqueo**: placas de vehículos, tiempos de entrada/salida, montos cobrados y métodos de pago utilizados. - **Números de WhatsApp de clientes**: solo cuando el propietario del parqueadero activa la función de tickets por WhatsApp y el operador ingresa el número voluntariamente.
Utilizamos la información recopilada para: - Proveer el servicio de gestión de parqueaderos. - Generar tickets de entrada y recibos de pago. - Enviar tickets por WhatsApp cuando el operador lo solicita. - Permitir al cliente consultar su ticket en tiempo real a través de un enlace público. - Generar reportes de ingresos y estadísticas para el propietario del parqueadero.
Cuando se genera un ticket de parqueo, se crea un enlace público accesible mediante un identificador único (UUID). Este enlace permite al cliente del parqueadero: - Ver el estado de su vehículo y el monto adeudado en tiempo real. - Descargar un PDF del ticket o recibo. - Consultar su código de retiro. Para acceder a esta información, el cliente debe ingresar la placa del vehículo como verificación de identidad.
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto: - Cuando es necesario para proveer el servicio (ej: envío de ticket por WhatsApp al número proporcionado por el operador). - Cuando es requerido por ley o autoridad competente.
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información: - Autenticación mediante JWT con tokens de corta duración. - Conexiones HTTPS cifradas. - Identificadores públicos no adivinables (UUID) para tickets. - Verificación por placa para acceder a tickets públicos. - Códigos de retiro de 4 dígitos generados criptográficamente.
Los datos de sesiones de parqueo se conservan de forma indefinida para fines de reportes y auditoría del propietario del parqueadero. Los datos eliminados se gestionan mediante eliminación lógica (soft delete), conservando un registro de auditoría.
Como usuario de Parqueadero.app, tienes derecho a: - Acceder a tus datos personales. - Solicitar la corrección de datos inexactos. - Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados. Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected].
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.
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