Mapa de puestos del parqueadero: arma el plano con una foto y sabe qué cupos están libres
Un mapa de puestos es el plano de tu parqueadero dentro del sistema: cada puesto con su nombre, y en vivo cuáles están libres y qué placa hay en cada uno. En Parqueadero.app lo armas en minutos, aunque no sepas dibujar: le cuentas a Bruna AI cómo es tu parqueadero, o le subes una foto del plano, y ella lo arma. Al registrar la entrada eliges el puesto, y al cobrar la salida se libera solo.
Esta guía es para el parqueadero donde los puestos tienen nombre y el cliente los conoce: sótanos, edificios, centros comerciales, parqueaderos de varias zonas. Si en el tuyo los carros se acomodan donde caben, probablemente no lo necesitas.
El problema: «¿dónde quedó el carro?»
En un parqueadero con veinte o treinta puestos marcados, la operación tiene tres preguntas que se repiten todo el día:
- ¿Hay cupo? El operario lo sabe mirando, si está en la puerta. Si está cobrando o es otro turno, no.
- ¿Dónde está el carro de esta placa? Cuando el cliente vuelve y no se acuerda, o cuando hay que mover un carro que está estorbando.
- ¿Qué puesto le doy? Sobre todo cuando hay puestos de moto, de discapacidad o de visitantes que no se deben ocupar con cualquier vehículo.
El cuaderno y la memoria del operario resuelven las tres hasta que hay cambio de turno o un día lleno. El mapa responde las tres en una pantalla.
Cómo se arma el plano
Se arma en Configuración → Mapa de puestos. Cada sótano, nivel o sector es una zona con su propio plano, y tienes tres formas de llenarla.
| Forma | Para quién | Cómo |
|---|---|---|
| ¿Cuántos puestos? | El que sabe los números | Escribes cuántos carros y cuántas motos, en cuántas filas, y cómo se llaman («S1-001», «A01»). El sistema arma las filas |
| Pegar una lista | El que ya tiene los nombres en Excel | Un puesto por línea; el tipo va después de un punto y coma: moto, visitante, discapacidad o eléctrico |
| Bruna AI | El que prefiere contarlo o tiene el plano en papel | Le describes el parqueadero con tus palabras, o le subes una foto del plano, y ella lo dibuja |
Después lo terminas en el editor: arrastras puestos, agregas una fila entera, giras, duplicas y cambias nombres. Los puestos nunca quedan encima uno de otro, y una moto ocupa menos ancho que un carro.
Bruna AI: el plano con tus palabras o con una foto
Bruna AI es la asistente que diseña el mapa. Le escribes algo como:
«Entrando a la derecha tengo dos filas de 15 carros espalda con espalda, al fondo una fila de 10 motos contra la pared y dos puestos de discapacidad cerca de la entrada.»
y te muestra el plano armado. Si algo no quedó como es, le pides el cambio igual: «pasa las motos a la izquierda», «ponle nombres con A y dos dígitos».
Si tienes el plano en papel, tómale una foto, aunque esté dibujado a mano. Bruna AI lo lee y arma las filas con los nombres que trae. Cada parqueadero tiene un número de consultas con Bruna al mes; si se acaban, sigues con «¿Cuántos puestos?» o en el editor, que no tienen límite.
Cómo se usa en la operación
Cuando el mapa está prendido, cambia lo siguiente en el día a día:
| Momento | Qué pasa |
|---|---|
| Entrada | Al registrar el vehículo eliges su puesto en el mapa. El mapa sólo deja elegir puestos que le sirven: una moto no va a un puesto de carro |
| Ticket | El ticket impreso dice el puesto, para que el cliente sepa dónde dejó el carro |
| Adentro | El mapa en vivo muestra libres, ocupados y los que entraron sin puesto. Tocas un puesto y ves la placa, la hora de entrada y el tiempo que lleva |
| Mover | Si el carro se cambió de lugar, «Cambiar de puesto» lo pasa a otro; «Liberar puesto» lo deja adentro pero sin puesto |
| Salida | Se cobra desde el mapa o como siempre, y el puesto se libera solo |
También se puede buscar por placa o por nombre de puesto, y el contador dice cuántos quedan libres de cuántos.
Las reglas que evitan problemas en la puerta
- El mapa nunca frena una entrada. Si no queda un puesto libre para ese vehículo, el sistema lo avisa y el carro entra sin puesto. El carro ya está en la puerta: dejarlo afuera por el mapa sería peor.
- El puesto obligatorio es opcional. Puedes exigir un puesto en cada entrada o dejarlo a criterio del operario.
- Sin internet, entra sin puesto. El mapa necesita conexión para saber qué está libre; las entradas sin red siguen funcionando como siempre.
- Si el puesto ya no le sirve, se avisa. Si se corrige el tipo de vehículo (de carro a moto, por ejemplo) y el puesto no es para ese tipo, el vehículo queda sin puesto y el operario lo ve.
¿Lo necesito?
| Te sirve si… | Probablemente no, si… |
|---|---|
| Los puestos tienen número o nombre y el cliente lo conoce | Los carros se acomodan donde caben |
| Tienes varias zonas, sótanos o niveles | Es un solo lote abierto y se ve todo desde la caseta |
| Hay puestos de moto, discapacidad o visitantes que se deben respetar | Todos los puestos son iguales |
| Hay cambios de turno y el que llega no sabe qué está ocupado | Siempre opera la misma persona |
Cuánto cuesta
El mapa de puestos es parte de Premium, y todo parqueadero nuevo tiene 7 días de Premium para probarlo. El resto del sistema (entradas, cobros, tickets, caja y reportes) es gratis y sin límite de vehículos. Se prende y se apaga por parqueadero, y puedes armar el plano antes de prenderlo. También funciona en la app de Android.
Si vendes mensualidades por puesto, mira también cómo se cobran las mensualidades. Para saber cuánto cobrar por hora, está la guía de tarifas en Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Cómo hago el mapa de puestos de mi parqueadero? Tienes tres formas: decir cuántos puestos de carro y de moto hay y el sistema arma las filas; pegar la lista de nombres desde Excel; o contarle a Bruna AI cómo es el parqueadero, o subirle una foto del plano, y ella lo dibuja. Después lo ajustas en el editor.
¿Sirve una foto de un plano dibujado a mano? Sí. Bruna AI lee la foto del plano, aunque esté a mano, y arma las filas con sus nombres. Si algo no quedó igual, le pides el cambio con tus palabras o lo corriges en el editor.
¿Qué pasa si el parqueadero se llena? Si no queda un puesto libre para ese vehículo, el sistema avisa y el carro entra sin puesto, aunque el puesto sea obligatorio. El mapa nunca frena la entrada.
¿El puesto se libera solo? Sí. Al cobrar la salida, el puesto queda libre en el mapa. También se puede cambiar a otro puesto o liberar a mano si el carro se movió.
¿El mapa de puestos funciona sin internet? No: para saber qué está libre necesita conexión. Sin internet las entradas siguen funcionando, sólo que el carro entra sin puesto.
Publicado el 8 de octubre de 2026.